Impossible de s'identifier au portail de support Ymag depuis Firefox

Problème:

Lorsque l'on tente de s'identifier sur le portail de support Ymag, les champs d'identification n'apparaissent plus, à la place s'affiche le message "Firefox ne peut pas ouvrir cette page..."

Cause:

Le problème n'est pour le moment pas clairement identifié, mais touche uniquement le navigateur Firefox, depuis la version 124.0.1

Solution:

Les autres navigateurs (Chrome ou Edge) ne sont pas impactés. Pour contourner le problème en attendant, vous pouvez utiliser un autre navigateur que Firefox.

Il est également possible d'afficher à nouveau les champs d'identification en désactivant la "protection renforcée contre le pistage".

Note du 18/04/24: Il semble que le problème n’apparaisse plus avec la version 124.0.2 de Firefox

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